Introducción y alcance de la política

Recopilación de información personal

Recopilamos datos por medios directos y automáticos para proveerte un servicio adecuado y adaptar nuestras estrategias de acuerdo a tus intereses.

Uso de la información personal

Utilizamos los datos para adaptar la experiencia en el sitio y ofrecer respuestas precisas a tus solicitudes, conforme a los propósitos legítimos de Torivexanora.

• • Responder dudas y brindar atención personalizada.
• • Mejorar el contenido, servicios y funcionalidad del sitio web.
• • Proporcionar reportes personalizados y análisis estadísticos.
• • Envío de notificaciones relevantes con consentimiento previo.
• • Prevenir o detectar actividades fraudulentas en la plataforma.
• • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• • Gestionar la seguridad y administración interna del sitio.

Compartición y divulgación de datos

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros, excepto si es requerido para la prestación del servicio, obligaciones legales o con tu autorización expresa.

Tus derechos y opciones

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregir errores, solicitarnos eliminar información o restringir su procesamiento conforme a la ley mexicana.

• • Todo usuario puede conocer los datos personales registrados.
• • Tienes derecho a solicitar correcciones si hay datos incorrectos.
• • Puedes pedir la eliminación de tu información personal.
• • Solicita la transferencia de tus datos a otro responsable si es técnicamente posible.
• • Puedes oponerte al uso de tus datos en ciertos casos.
• • Puedes pedir que se limite el uso de tus datos bajo circunstancias específicas.

Seguridad y resguardo de la información

Protegemos datos personales mediante cifrado, autenticación y accesos restringidos, revisando periódicamente los sistemas para evitar incidentes.

Retención y eliminación de datos

Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para los fines informados o por requerimiento legal en México.

• • Datos vinculados a cuentas se conservan mientras la relación esté activa.
• • Datos técnicos y estadísticos se mantienen desidentificados.
• • Correspondencia y solicitudes se archivan temporalmente.
• • Datos de cobro sólo por transacciones necesarias.
• • Consentimiento voluntario para envíos comerciales.

Eliminaremos registros obsoletos según plazos legales y mejores prácticas del sector.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera de México si hay un nivel adecuado de protección y respetando tus derechos como usuario.

• • Transferencias bajo acuerdos internacionales de privacidad.
• • Accesos por proveedores globales bajo controles estrictos.
• • Consentimiento previo informado para compartir fuera del país.
• • Cláusulas contractuales aprobadas para la salvaguarda de tu información.

Nuestra política de cookies

Usamos cookies para analizar el uso del sitio, mejorar la funcionalidad y adaptar experiencias. Puedes gestionar preferencias o desactivar cookies según tu navegador.

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.

Cambios a esta política

Actualizaremos esta política por cambios regulatorios o de servicio; te notificaremos por canales oficiales y publicando la fecha de revisión.

• • Notificación por email registrado, si procede.
• • Actualización visible en la web con fecha.
• • Avisos al pie de página en secciones clave.
• • Canales adicionales según términos legales.

Te recomendamos consultar periódicamente esta política para enterarte de novedades importantes.